2017年专业及课程设置

通信运营服务

培养目标:培养熟悉礼仪、客服知识、销售和服务方法,打字熟练,普通话达二级乙等水平,能从事通信客服工作的技能型人才。
就业岗位:中国移动、联通及工商银行等客服岗位 。
主要课程:客户服务基础、销售语言与服务礼仪、管理学基础、企业电话服务、普通话训练、文字录入、市场营销与品牌、地理常识及资讯等 。

 

版权所有: 万博官网manbetx怎么样
地址:河北省石家庄市胜利北街古城东路31号 邮编:050041

乘车路线:纪念碑乘37路公交车,“经济学校”站下车 ;或乘2路、77路、112路、118路、131路公交车,“金柳林外语学校”站下车沿古城东路东行200米路北即到。